Política de Privacidade
Na The Language Club, privacidade e segurança são prioridades e nos comprometemos com a transparência do tratamento de dados pessoais de nossos usuários/clientes. Por isso, esta Política de Privacidade estabelece como é feita a coleta, uso e transferência de informações de clientes ou outras pessoas que acessam ou utilizam nosso site.
Ao utilizar nossos serviços, você entende que coletaremos e usaremos suas informações pessoais nas formas descritas nesta Política, sob as normas da Constituição Federal de 1988 (art. 5º, LXXIX; e o art. 22º, XXX – incluídas pela EC 115/2022), das normas de Proteção de Dados (LGPD, Lei Federal 13.709/2018), das disposições consumeristas da Lei Federal 8078/1990 e as demais normas do ordenamento jurídico brasileiro aplicável.
Dessa forma, a The Language Club, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 724574350001-70, no papel de Controladora de Dados, obriga-se ao disposto na presente Política de Privacidade.
1. Quais dados coletamos sobre você e para qual finalidade específica?
Nosso site coleta e utiliza alguns dados pessoais seus, para viabilizar a prestação de serviços e aprimorar a experiência de uso.
1.1. Dados pessoais fornecidos pelo titular
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Nome, endereço, e-mail e telefone
2. Como coletamos seus dados?
A coleta de seus dados pessoais ocorre da seguinte forma:
através de cookies
através do armazenamento de dados fornecidos pelo cliente
2.1. Consentimento
É a partir do seu consentimento que tratamos os seus dados pessoais. O consentimento é uma manifestação livre, informada e inequívoca pela qual você autoriza o The Language Club a tratar seus dados.
Assim, em consonância com a Lei Geral de Proteção de Dados, seus dados só serão coletados, tratados e armazenados mediante aviso prévio e consentimento expresso.
O seu consentimento será recebido de forma específica para cada finalidade acima descrita, evidenciando o compromisso de transparência e boa-fé do The Language Club para com seus usuários/clientes, observando as regulamentações legislativas pertinentes.
Ao utilizar os serviços do The Language Club e fornecer seus dados pessoais, você está ciente e consentindo com as disposições desta Política de Privacidade, além de conhecer seus direitos e como exercê-los.
A qualquer tempo e sem nenhum custo, você poderá revogar sua assinatura.
É importante destacar que a revogação do consentimento para o tratamento dos dados pode implicar a impossibilidade de desempenho adequado de alguma funcionalidade do site que dependa da operação. Tais consequências serão informadas previamente.
3. Quais são os seus direitos?
A The Language Club assegura aos seus usuários/clientes os direitos de titular previstos no artigo 18 da Lei Geral de Proteção de Dados. Desta forma, você pode, de maneira gratuita e em qualquer tempo:
Confirmar a existência de tratamento de dados, de maneira simplificada ou em formato claro e completo.
Acesse seus dados, podendo solicitá-los em uma cópia legível sob forma impressa ou por meio eletrônico, seguro e idôneo.
Corrigir seus dados, ao solicitar a edição, correção ou atualização destes.
Limitar seus dados quando desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação através da anonimização, bloqueio ou eliminação.
Solicite a portabilidade dos seus dados, através de um relatório de dados cadastrais que a TLC trata a seu respeito.
Eliminar seus dados tratados a partir de seu consentimento, exceto nos casos previstos na lei.
Revogar sua autorização, desautorizando o tratamento de seus dados.
Informe-se sobre a possibilidade de não fornecer seu consentimento e sobre as consequências da negativa.
4. Como você pode exercer seus direitos de titular?
Para exercer seus direitos de titular, você deve entrar em contato com o The Language Club através dos seguintes meios disponíveis:
Para garantir a sua correta identificação como titular dos dados pessoais da solicitação, é possível que solicitemos documentos ou demais comprovações que possam comprovar sua identidade. Nessa situação, você será informado com antecedência.
5. Como e por quanto tempo seus dados serão armazenados?
Seus dados pessoais coletados pelo The Language Club serão utilizados e armazenados durante o tempo necessário para a prestação do serviço ou para que as especificamente elencadas na presente Política de Privacidade sejam atingidas, considerando os direitos dos titulares dos dados e dos drivers.
De modo geral, seus dados serão mantidos enquanto a relação contratual entre você e a TLC perdurar. Findo o período de armazenamento dos dados pessoais, estes serão excluídos de nossas bases de dados ou anonimizados, ressalvados as hipóteses legalmente previstas no artigo 16 lei geral de proteção de dados, a saber:
I – cumprimento de obrigações legais ou regulatórias pelo controlador;
II – estudo por órgão de pesquisa, garantida, sempre que possível, a anonimização dos dados pessoais;
III – transferir a terceiro, desde que respeitados os requisitos de tratamento de dados desejados nesta Lei; ou
IV – uso exclusivo do controlador, vedado seu acesso por terceiro, e desde que anonimizados os dados.
Isto é, informações pessoais sobre você que são imprescindíveis para o cumprimento de determinações legais, judiciais e administrativas e/ou para o exercício do direito de defesa em processos judiciais e administrativos serão mantidos, a despeito da exclusão dos demais dados.
O armazenamento de dados coletados pela TLC reflete nosso compromisso com a segurança e privacidade de seus dados. Empregamos medidas e soluções técnicas de proteção adequadas para garantir a confidencialidade, integridade e inviolabilidade dos seus dados. Além disso, também contamos com medidas de segurança relativas a riscos e com controle de acesso às informações armazenadas.
6. O que fazemos para manter seus dados seguros?
Para mantermos suas informações pessoais seguras, usamos ferramentas físicas, eletrônicas e gerenciais orientadas para a proteção de sua privacidade.
Aplicamos essas ferramentas que levam em consideração a natureza dos dados pessoais sofridos, o contexto e a especificamente do tratamento e os riscos que eventualmente identificados gerariam para os direitos e liberdades do titular dos dados coletados e tratados.
Entre as medidas que adotamos, destacamos as seguintes:
Apenas pessoas autorizadas têm acesso aos seus dados pessoais
O acesso aos seus dados pessoais é feito somente após o compromisso de confidencialidade
Seus dados pessoais são armazenados em ambiente seguro e idôneo.
A TLC se compromete a adotar as melhores posturas para evitar incidentes de segurança. Contudo, é necessário destacar que nenhuma página virtual é segura e livre de riscos. É possível que, apesar de todos os nossos protocolos de segurança, ocorram problemas de culpa exclusivamente de terceiros, como ataques cibernéticos de hackers, ou também em decorrência da negligência ou imprudência do próprio usuário/cliente.
Em caso de incidentes de segurança que possam gerar risco ou dano relevante para você ou qualquer um de nossos usuários/clientes, comunicaremos aos afetados e à Autoridade Nacional de Proteção de Dados sobre o ocorrido, em consonância com as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados.
7. Como quem seus dados podem ser compartilhados?
Tendo em vista a preservação de sua privacidade, a TLC não compartilhará seus dados pessoais com nenhum terceiro não autorizado.
Seus dados poderão ser compartilhados com nossos parceiros comerciais.
Estes recebem seus dados apenas na medida do necessário para a prestação dos serviços contratados e nossos contratos são orientados pelas normas de proteção de dados do ordenamento jurídico brasileiro.
Contudo, nossos parceiros têm suas próprias Políticas de Privacidade, que podem divergir desta. Recomendamos a leitura desses documentos, que você pode acessar aqui:
Além disso, também existem outras hipóteses em que seus dados poderão ser compartilhados, que são:
I – Determinação legal, requerimento, requisição ou ordem judicial, com autoridades judiciais, administrativas ou governamentais competentes.
II – Caso de movimentações societárias, como fusão, aquisição e incorporação, de forma automática
III – Proteção dos direitos de (nome empresarial simplificado) em qualquer tipo de conflito, inclusive de teor judicial.
7.1. Transferência internacional de dados
Alguns dos terceiros com quem compartilhamos seus dados podem ser localizados ou possuir instalações localizadas em países estrangeiros. Nessas condições, de toda forma, seus dados pessoais estarão sujeitos à Lei Geral de Proteção de Dados e às demais legislações brasileiras de proteção de dados
Nesse sentido, a TLC compromete-se a adotar sempre eficientemente padrões de segurança cibernética e de proteção de dados, nos melhores esforços de garantia e cumprimento das exigências legislativas.
Ao concordar com essa Política de Privacidade, você concorda com esse compartilhamento, que se conformará às especificamente descritas no presente instrumento.
8. Cookies ou dados de navegação
A TLC faz uso de Cookies, que são arquivos de texto enviados pela plataforma ao seu computador e que nele se armazenam, que contém informações relacionadas à navegação do site. Em suma, os Cookies são utilizados para aprimorar a experiência de uso.
Ao acessar nosso site e consentir com o uso de Cookies, você manifesta conhecer e aceitar a utilização de um sistema de coleta de dados de navegação com o uso de Cookies em seu dispositivo.
A TLC utiliza os seguintes Cookies em seu site.
Nome do cookie Objetivo Duração Tipo do cookie
XSRF-TOKEN Usado por motivos de segurança sessão Essencial
hs Usado por motivos de segurança sessão Essencial
sv Session Usado em conexão com o login do usuário 2 anos Essencial
SSR-caching Usado para indicar o sistema a partir do qual 1 minuto Essencial
o site foi renderizado
_wixCIDX Usado para monitoramento/depuração 3 meses Essencial
do sistema
_wix_browser_sess Usado para monitoramento/depuração sessão Essencial
do sistema
consent-policy Usado para parâmetros do banner de cookie 12 meses Essencial
smSession Usado para identificar membros do site sessão Essencial
conectados
TS * Usado por motivos de segurança e anti-fraude sessão Essencial
bSession Usado para medir a eficácia do sistema 30 minutos Essencial
fedops.logger.X Usado para medir a estabilidade/eficácia 12 meses Essencial
wixLanguage Usado em sites multilíngues para salvar a 12 meses
preferência de idioma do usuário
Você pode, a qualquer tempo e sem nenhum custo, alterar as permissões, bloquear ou recusar os Cookies. Todavia, a revogação do consentimento de determinados Cookies pode inviabilizar o funcionamento correto de alguns recursos da plataforma.
Para gerenciar os cookies do seu navegador, basta fazê-lo diretamente nas configurações do navegador, na área de gestão de Cookies. Você pode acessar tutoriais sobre o tema diretamente nos links abaixo:
Se você usa o Internet Explorer.
Se você usa o Firefox.
Se você usa o Safari.
Se você usa o Google Chrome.
Se você usa o Microsoft Edge.
Se você usa o Opera
9. Alteração desta Política de Privacidade
A versão atual da Política de Privacidade foi formulada e atualizada pela última vez em: 3 de maio de 2022.
Reservamos o direito de modificar essa Política de Privacidade a qualquer momento, principalmente em função da adequação a eventuais alterações feitas em nosso site ou no âmbito legislativo. Recomendamos que você revise com frequência.
Eventuais alterações entrarão em vigor a partir de sua publicação em nosso site e sempre lhe notificaremos sobre as mudanças ocorridas.
Ao utilizar nossos serviços e fornecer seus dados pessoais após tais modificações, você consente.
10. Responsabilidade
A TLC prevê a responsabilidade dos agentes que atuam nos processos de tratamento de dados, em conformidade com os artigos 42 ao 45 da Lei Geral de Proteção de Dados.
Nos comprometemos em manter esta Política de Privacidade atualizada, observando suas disposições e zelando por seu cumprimento.
Além disso, também assumimos o compromisso de buscar condições técnicas e organizacionais com segurança aptas a proteger todo o processo de tratamento de dados.
Caso a Autoridade Nacional de Proteção de Dados exija a adoção de disposições em relação ao tratamento de dados realizado pela (TLC,comprometemo-nos a seguir-las.
10.1 Isenção de responsabilidade
Conforme indicado no Tópico 6, embora adotemos elevados padrões de segurança para evitar incidentes, não há nenhuma página virtual livre de riscos. Nesse sentido, a TLC não se responsabiliza por:
I – Quaisquer consequências decorrentes da negligência, imprudência ou imperícia dos usuários em relação aos seus dados individuais. Garantimos e nos responsabilizamos apenas pela segurança dos processos de tratamento de dados e pelo cumprimento das instruções descritas no presente instrumento.
Destacamos que a responsabilidade em relação à confidencialidade dos dados de acesso é do usuário.
II – Ações maliciosas de terceiros, como ataques de hackers, salvo conduta culposa comprovada ou deliberada da TLC.
Destacamos que em caso de incidentes de segurança que possam gerar risco ou dano relevante para você ou qualquer um de nossos usuários/clientes, comunicaremos aos afetados e à Autoridade Nacional de Proteção de Dados sobre o ocorrido e cumpriremos as providências possíveis.
III – Inveracidade das informações inseridas pelo usuário/cliente nos registros necessários para a utilização dos serviços da TLC; As consequências decorrentes de informações falsas ou quaisquer implicações de má-fé são de responsabilidade do usuário/cliente.
11. Carregador de Proteção de Dados
A TLC disponibiliza os seguintes meios para que você possa entrar em contato conosco para exercer seus direitos de titular: tlc@thelanguageclub.com.br ; pt@thelanguageclub.com.br.
Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre os dados pessoais que tratamos, você pode entrar em contato conosco.
